Informācija par Pārdevēju un vispārīgie noteikumi
Pircējs –
Pārdevējs – SIA TERRA Restorāni, Reģ, Nr.40103557638, adrese Bruņinieku iela 66-7, Rīga, PVD reģ, Nr. 056635
Vietne – www.terra-restorani.lv
Prece/pakalpojums – ēdienu piegāde
Šie Vietnes lietošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) ir preces/pakalpojuma pirkuma līguma neatņemama sastāvdaļa un nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumus, Preces piegādes noteikumus un nosacījumus, pasūtījuma atcelšanas kārtību un Preces atgriešanas noteikumus, naudas atmaksas noteikumus, strīdu risināšanas noteikumus.
Pārdevējam ir tiesības jebkurā brīdī mainīt, labot vai papildināt Noteikumus saskaņā ar tiesību aktos noteiktajām prasībām. Šādas izmaiņas stājas spēkā pēc to publicēšanas Vietnē.
Pārdevējam ir tiesības jebkurā brīdī pēc saviem ieskaitiem mainīt Vietnē norādītās cenas un/vai izveidot jaunus maksas pakalpojumus.
Līgums starp Pircēju un Pārdevēju skaitās noslēgts no brīža, kad Klients, izvēlējis Preces, ievietojis tās savā preču grozā, norādījis piegādes adresi un iepazinies ar noteikumiem, pasūtījuma apstiprinājuma logā atzīmējot “Piekrītu lietošanas noteikumiem”.
Pasūtījuma apstiprinājums tiek nosūtīts uz Klienta norādīto e-pasta adresi.
Piegādes noteikumi un nosacījumi
Klients, veicot preču pasūtījumu, var izvēlēties saņemšanas veidu
Ar kurjeru starpniecību preču piegāde tiek īstenota 1 dienas laikā kopš ir saņemta apmaksa par preci un Klientam nosūtīts apstiprinājums uz e-pastu, ka pasūtījums ir saņemts.
Preces saņemšana restorānā ir iespējamā tai pat dienā pēc apmaksas saņemšanas un apstiprinājuma nosūtīšanas Klientam.
Par banketa uzkodām, preču piegāde tiek īstenota ne ātrāk kā 48 stundu laikā kopš ir saņemta apmaksa par preci un Klientam nosūtīts apstiprinājums uz e-pastu, ka pasūtījums ir saņemts.
Preču piegādes izmaksas nav iekļautas norādītajā Preču cenā. Lai noskaidrotu precīzas pasūtījuma piegādes izmaksas, ievietojiet virtuālajā grozā visas Preces un dodieties uz “Grozs”. Izvēloties piegādes vietu, sistēma norādīs precīzas pasūtījuma piegādes izmaksas.
Ja pasūtījumā ir vairākas Preces un tās netiek piegādātas vienlaicīgi, par to iepriekš brīdinot Klientu, tiek aprēķināta atsevišķa maksa par katru piegādi.
Pasūtījuma apmaksu Klients veic:
Klientam ir jāveic apmaksa Pārdevējam 1 (vienas) darba dienas laikā, bet ne vēlāk kā pasūtījuma piegādes brīdī.
Pārdevējs apņemas piegādāt Klientam Preces, ievērojot Preču aprakstos norādītos piegādes termiņus. Ja preču piegāde kavējas neparedzētu un no Pārdevēja neatkarīgu un atkarīgu apstākļu dēļ, Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Klientu un saskaņot visus jautājumus par Preču piegādi.
Gadījumos, kad Klients saņemot Preces, pamana, ka sūtījumā nav atbilstošās Preces vai Preces nav pareizā izmēra, krāsas vai citas neatbilstības, Klientam nekavējoties jāinformē Pārdevējs.
Atgriešanas noteikumi
Preču apmaiņa, atgriešana un labojumi tiek veikti saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu (PTAL) un Latvijas Republikas Ministru kabineta reglamentējošiem Noteikumiem Nr. 255 “Par distances līgumu”.
Klientam ir tiesības iesniegt sūdzību par pasūtīto Preci 14 dienu laikā no tās saņemšanas, nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli e-pastā info@terra-restorani.lv
Naudas atmaksa tiek veikta izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu klients izmantoja veicot darījumu. Pārdevējs par preci samaksāto naudas summu atgriež 14 kalendāru dienu laikā no Preces atgriešanas brīža.
Strīdu risināšanas noteikumi
Visus strīdus, kas radīsies starp Klientu un Pārdevēju, vai kas radīsies saistībā ar Preču pirkumiem, Puses centīsies risināt savstarpēju sarunu vai sarakstes veidā ar mērķi panākt abpusēji izdevīgu un pieņemamu risinājumu.
Ja strīdu neizdosies atrisinās sarunu vai sarakstes veidā, Puses strīdu risinās LR tiesā, ievērojot Latvijas Republikas normatīvos aktus.
Sūdzību par preču pieejamību vai kvalitāti lūdzam iesniegt elektroniski, nosūtot uz elektroniskā pasta adresi info@terra-restorani.lv vai rakstveidā, nosūtot uz adresi Bruņinieku iela 66-7, Rīga. Sūdzība tiks izskatīta 7 (septiņu) darba dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienās, atbildi nosūtot uz sūdzībā norādīto saziņas adresi.
Ja sūdzība tiks atzīta par nepamatotu un Jūs sūdzības atzīšanai par nepamatotu nepiekritīsiet, Jums ir tiesības izmantot normatīvajos aktos noteiktās alternatīvo strīdu risināšanas iespējas.
Informācija par ārpustiesas strīdu risināšanas iespējām un ārpustiesas strīdu risinātājiem:
Mini burgerīši ar vistas gaļu un TERRA pašu gatavotu medus sinepju mērcīti
Pasta krbānara ar cietu sieru VAI Biešu kotlete ar Rīsiem un medus-sinepju mērce, ceptie dārzeņi, marinēts ķirbis, sezam sēklas
Salātlapu mix, falafeli, Āzijas mērce, paprika, tomāti, gurķi, sezama sēklas
Salātlapu mix, kvinoja, fetas siers, pesto mērce, krāsnī cepti sezonas dārzeņi, sēklu mix
Salātlapu mix, lasis, marinēti tomāti, kvinoja, paprika, olīveļļa un citronu sula, sēklu mix
Romiešu salātu lapas, Cēzara mērce, lasis, tomāti, grauzdiņi, cietais siers
Rīsi, lēcu karijs, krāsnī cepti sezonas dārzeņi, tominambūrs, marinēti tomāti
Stikla nūdeles, falafeli, Āzijas mērce, burkānu un cukini nūdeles, marinēti tomāti, cepts ananāss, sezama sēklas
Grūbas, tītara gaļa, Cēzara mērce, krāsnī cepti sezonas dārzeņi, topinambūrs, marinēti kāposti
Kvinoja, tunča bumbiņas, medus sinepju mērce, krāsnī cepti sezonas dārzeņi, marinēti sīpoli.
Duna cidoniju limonāde.
Ražots Latvijā
Duna limonāde ar aliča un ingvera garšu.
Ražots Latvijā.
Latvijā ražots tējas sēnes dzēriens
Auzu pārslas, Indijas rieksti, valrieksti, mandeles, medus, sviests, dzērveņu sukādes, žāvētas plūmes, žāvētas aprikozes, rozīnes, ķirbju sēklas, saulespuķu sēklas, kanēlis.
Kartupeļu biezenis, bbq liellops, paprikas mērce , krāsnī cepti dārzeņi, marinēti kāposti, kaņepju sēklas.
Basmati rīsi, vista, Āzijas mērce, cepts ananāss, tomātu salsa, krāsnī cepti dārzeņi.
Lasis, basmati rīsi, cukurzirnīši, zaļie zirņi, sparģeļi, Āzijas mērce, sezama sēklas.
Garneles, basmati rīsi, paprika, blanšēti brokoļi, grillēti salāti “little gem”, miso ponzu mērce, sāļie lazdu rieksti.
Kartupeļu biezenis, gurķu – zaļumu mērce, cēzara mērce, vista, bietes, tomāti, kukurūza, marinēti gurķīši, kraukšķīgi sīpoli.
Cezēra salāti ar vistu
Romiešu salātu lapas, cēzara mērce, vista, tomāti, cietais siers, grauzdiņi.
Romiešu salātu lapas, cēzara mērce, fetas siers, tomāti, cietais siers , grauzdiņi.
Salātlapu mix, pesto, vista, saulē kaltēti tomāti, sarkanie sīpoli, grauzdiņi.
Salātlapu mix, pesto, tuncis, saulē kaltēti tomāti, sarkanie sīpoli, grauzdiņi.
Lasis, rīsi “basmati”, cukurzirņi, Harikot, paprika, avokādo, svaigie gurķi, lociņi, miso-ponzu mērce, sojas pupas.
Tofu, rīsi “basmati”, cukurzirņi, Harikot, paprika, avokādo, svaigie gurķi, lociņi, miso-ponzu mērce, sojas pupas.
Garneles, rīsi “basmati”, cukurzirņi, Harikot, paprika, Juzū burkāni, svaigie gurķi, lociņi, miso-ponzu mērce, sojas pupas.
Wrapā sagaršosi falafelus ,salātlapu mix,tomātus,burkānus,gurķus,sēklu mix, paprika mērce.
Wrapā sagaršosi vistu, tomātu – rukolas mērci, salātlapu mix, tomātus, burkānus, gurķus, sēklu mix.
BBQ liellops, tomātu – rukolas mērce, salātlapu mix, tomāti, burkāni, gurķi, sēklu mix.
Wrapā sagaršosi tunci, tomātu – rukolas mērci, salātlapu mix, kukurūzu, burkānus, gurķus, sarkanos sīpolus, sēklu mix.
Wrapā sagaršosi fetas sieru, tomātu – rukolas mērci, salātlapu mix, tomātus, burkānus, gurķus, sēklu mix.
svaigo kāpostu zupa ar gaļu
Tomātu krēmzupa
svaigo kāpostu zupa ar gaļu
Smilšu mīkla, beļģu šokolāde, grauzdēti zemesrieksti, sāļā karamele.
Čia sēklas, grieķu jogurts, augļu vai ogu biezenis.
Auzu pārslas, zemesriekstu sviests, kokosriekstu eļļa, dateles, tumšā šokolāde.
Šokolādīgs, pasakaini garšīgs, mutē kūstošs – īsta laime šokolādes mīļotājiem. Ar tumšo šokolādi un ķiršiem.
Mandeles, kokosrieksu skaidiņas, iebiezinātais piens, kokosriekstu eļļa, tumšā šokolāde, zemesriekstu sviests.
Avenes, žāvētas plūmes, tumšā šokolāde, kokosriekstu eļļa, zemesriekstu sviests, griķu galetes. Nav pievienots cukurs, nesatur glutēnu.
Salāti pasniegti lielajā bļodā, aptuveni 1kg.
Salāti pasniegti lielajā bļodā, aptuveni 1kg.
Zaļās mīdijas, servētas atvērtā gliemenes čaulā.
Salāti pasniegti lielajā bļodā, aptuveni 1kg.
Smūtijs pasniegts stikla kolbā un ar salmiņu. 100 ml.
Salāti ir pasniegti mazā stikla burciņā.
Salāti ir pasniegti mazā stikla burciņā.
Salāti ir pasniegti mazā stikla burciņā.
Dzeltenspuru tuncis, garneles, jūras ķemmītes, lasis, astoņkājis.
Pašu gatavoti smūtiji. Pagatavoti tikai no augļiem un dārzeņiem. Piemērots arī vegāniem.
Latvijā ražots tējas sēnes dzēriens.
Organisks tējas sēnes dzēriens ar labvēlīgajām baktērijām un mikroorganismiem, ražots Latvijā.
Organisks tējas sēnes dzēriens ar labvēlīgajām baktērijām un mikroorganismiem, ražots Latvijā.
Latvijā ražots tējas sēnes dzēriens.
0,33 l
0,33 l
0,5 l
0,765 ml
0,5 l
| Kods: | Pārtikas preces sastāvdaļas nosaukums |
| 1. | Graudaugi, kas satur lipekli (glutēnu) |
| 2. | Vēžveidīgie un to produkti |
| 3. | Olas un to produkti |
| 4. | Zivis un to produkti, izņemot |
| 5. | Zemesrieksti un to produkti |
| 6. | Sojas pupas un to produkti, izņemot |
| 7. | Piens un tā produkti (ieskaitot laktozi) |
| 8. | Rieksti, t.i., mandeles , lazdu rieksti, valrieksti, Indijas rieksti, …. |
| 9. | Selerijas un to produkti |
| 10. | Sinepes un to produkti |
| 11. | Sezama sēklas un to produkti |
| 12. | Sēra dioksīds un sulfīti |
| 13. | Lupīna un tās produkti |
| 14. | Gliemji un to produkti |